Preguntas Frecuentes

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Podés escribirnos directamente por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas.

📦 ¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Sí. Si recibiste un producto con fallas o dañado, te lo repondremos sin costo adicional.
Importante: Tenés un plazo de 48 horas desde que lo recibís para comunicarte con nosotros.

⏱ ¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los envíos suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles.
Hacemos todo lo posible por despachar tu pedido dentro de las 24 hs posteriores a la compra.
Las entregas están a cargo de Correo Argentino.

🌍 ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Enviamos a todas las regiones de Argentina a través de nuestro socio logístico Correo Argentino.

📧 Hice un pedido pero no recibí el correo de confirmación, ¿qué hago?

1. Verificá que hayas ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico.

2. Revisá la carpeta SPAM o Correo No Deseado.

3. Si el problema persiste, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.

📫 Recibí un aviso de entrega pero el producto no llegó, ¿qué hago?

Es probable que el correo haya intentado entregarlo y no hubiera nadie en el domicilio.
Podés hacer dos cosas:

• Coordinar una nueva entrega con Correo Argentino.

• O acercarte a la sucursal más cercana con tu número de seguimiento y DNI.

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